Meno lavoro ripetitivo. Più tempo per i tuoi clienti.
Automatizzeremo richieste, risposte, appuntamenti e attività operative, collegando intelligenza artificiale, CRM e strumenti che la tua azienda utilizza già.
Prima il modo in cui lavori, poi la tecnologia
Non partiamo da uno strumento da venderti. Partiamo dalle attività che oggi fanno perdere tempo alle persone: telefonate ripetitive, richieste a cui si risponde sempre allo stesso modo, dati da copiare da un software all’altro. Poi valutiamo con te dove l’AI e le automazioni possono aiutare davvero.
Non tutto va automatizzato
Alcuni processi richiedono il giudizio di una persona, altri non giustificano l’investimento. Te lo diciamo con franchezza prima di iniziare: un progetto di intelligenza artificiale deve far risparmiare tempo o migliorare il servizio ai clienti, non essere un esperimento.
Che cosa possiamo realizzare per la tua azienda
Esempi di applicazioni possibili: la fattibilità si verifica caso per caso, in base ai tuoi processi e ai software che utilizzi.
Chiamate e richieste dei clienti
Assistenti vocali e conversazionali che rispondono alle domande frequenti, raccolgono i dati e fissano appuntamenti, anche fuori orario.
Attività ripetitive
Conferme, promemoria, inserimento di dati e smistamento delle richieste: le operazioni sempre uguali si svolgono da sole, con controlli chiari.
Gestione intelligente dei contatti
Ogni richiesta registrata, ricontattata con il messaggio giusto e seguita fino all’appuntamento, con solleciti che si fermano quando il cliente risponde o prenota.
CRM, email, WhatsApp e altri strumenti
Software che oggi non si parlano iniziano a scambiarsi i dati, senza copia e incolla e senza informazioni perse per strada.
Supporto su documenti e procedure
Assistenti che aiutano a trovare informazioni in documenti e procedure interne, dove i dati e i sistemi lo rendono tecnicamente possibile.
Dalla progettazione al supporto
Analisi, realizzazione, integrazione con i tuoi strumenti e affiancamento alle persone che useranno le soluzioni ogni giorno.
Che cosa abbiamo già costruito
Soluzioni che abbiamo progettato e realizzato direttamente, non esempi teorici.
Assistenti vocali per telefonate in entrata e in uscita
Alessandro Clemente ha progettato e realizzato personalmente sistemi vocali in grado di gestire telefonate in entrata e in uscita, tra cui un assistente per le prenotazioni telefoniche dei ristoranti.
Gestione automatica delle richieste di questo sito
Le richieste che arrivano dai moduli di Marketing35100 vengono registrate, notificate e confermate automaticamente via email e WhatsApp, con i messaggi successivi che si interrompono quando il contatto fissa un appuntamento.
Automazioni CRM e WhatsApp per l’acquisizione clienti
Collegamenti tra moduli, CRM, email, WhatsApp e calendario, realizzati per acquisire e ricontattare i clienti nei progetti di lead generation.
Dall’analisi alla soluzione in uso
Quattro fasi, con un perimetro chiaro prima di iniziare.
Dove conviene intervenire
Individuiamo con te le attività in cui l’AI o l’automazione possono far risparmiare tempo o migliorare il servizio.
Soluzione e preventivo
Definiamo soluzione, strumenti, tempi e costi in una proposta scritta, con un perimetro chiaro.
Costruzione e collegamenti
Realizziamo la soluzione, la colleghiamo ai software che usi e ne verifichiamo il funzionamento prima di metterla in uso.
Supporto alle persone
Accompagniamo chi la userà ogni giorno e correggiamo ciò che serve dopo i primi utilizzi.
Su progetto, senza listino
Ogni progetto è diverso: dopo una prima videochiamata e un’analisi delle tue esigenze ti presentiamo un preventivo su misura, con attività, tempi e costi. Eventuali licenze software, costi di telefonia o di utilizzo dei servizi di intelligenza artificiale sono sempre indicati a parte.
Regole chiare fin dall’inizio
Valutiamo con te quali dati usare e dove vengono trattati, nel rispetto della normativa sulla privacy. Progettiamo gli assistenti in modo che le persone sappiano quando stanno parlando con un sistema automatico.
Prima di iniziare un progetto AI
Serve un’azienda grande per usare l’intelligenza artificiale?
No. Molte applicazioni utili riguardano attività quotidiane delle piccole e medie imprese: telefonate, richieste dei clienti, appuntamenti, dati da inserire. Conta il processo, non la dimensione.
Dobbiamo cambiare i software che usiamo?
Di norma no. Partiamo dagli strumenti che usi già e verifichiamo se e come si possono collegare. Se un collegamento non è possibile o non conviene, te lo diciamo prima.
Quanto costa un progetto?
Dipende da che cosa va realizzato e dagli strumenti coinvolti. Non pubblichiamo un listino: prepariamo un preventivo su misura dopo una prima videochiamata.
Un assistente AI sostituisce le persone?
Lo scopo è togliere alle persone le attività ripetitive, per lasciare loro quelle in cui servono competenza e relazione. Le decisioni importanti restano a chi lavora in azienda.
Che cosa avete già realizzato?
Assistenti vocali per telefonate in entrata e in uscita e sistemi di gestione automatica delle richieste, come quello che usiamo per Marketing35100. Gli altri casi descritti in questa pagina sono esempi di applicazioni possibili.
Grazie, la tua richiesta è registrata.
Ti ricontatteremo per email o telefono entro 2 giorni lavorativi.